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一、说明

在企业 IT 运维体系中，Zabbix 作为一款成熟的开源监控平台，经常被用于事件告警通知，其中邮件通知是最常见、最基础的方式之一。用户无需登录 Zabbix Web 界面即可通过邮件接收通知，其机制是当监控项超过触发器预设阈值时，系统会触发告警动作，并根据配置发送告警信息。

二、邮件告警原理

在 Zabbix 中，邮件告警的处理流程如下：

1. 事件触发：
   Zabbix 根据触发器（Trigger）检测到异常后，生成一个事件（Event）。

2. 匹配动作（Action）：
   Zabbix 根据预设的动作规则（Action）判断是否需要发送通知。

3. 调用媒介类型（Media Type）：
   如果条件符合，系统会调用预配置的邮件媒介（Email）。

4. 用户接收通知：
   最终消息会发送到配置了邮箱的用户，完成告警通知。

三、配置Email告警媒介

1、创建邮件媒介类型：告警>>媒介>>创建媒介类型

2、配置媒介类型属性

3、配置告警消息模板

告警问题模板

# 主题：Zabbix恢复: {EVENT.NAME}
# 消息
恢复程序: {TRIGGER.NAME}
恢复主机: {HOST.NAME}
恢复Key1: {ITEM.KEY1}：{ITEM.VALUE1}
恢复Key2: {ITEM.KEY2}：{ITEM.VALUE2}
告警时间: {EVENT.DATE}：{EVENT.TIME}
恢复时间: {EVENT.RECOVERY.DATE}：{EVENT.RECOVERY.TIME}
持续时间: {EVENT.AGE}

告警问题恢复模版

# 主题：Zabbix恢复: {EVENT.NAME}
# 消息
恢复程序: {TRIGGER.NAME}
恢复主机: {HOST.NAME}
恢复Key1: {ITEM.KEY1}：{ITEM.VALUE1}
恢复Key2: {ITEM.KEY2}：{ITEM.VALUE2}
告警时间: {EVENT.DATE}：{EVENT.TIME}
恢复时间: {EVENT.RECOVERY.DATE}：{EVENT.RECOVERY.TIME}
持续时间: {EVENT.AGE}

4、测试SMTP配置

四、配置Email用户告警媒介

1、创建用户：用户>>用户>>创建用户

2、配置用户属性

3、配置用户告警媒介

4、配置用户权限角色

五、配置Email告警动作

1、创建告警动作：告警>>动作>>触发器动作>>创建动作

2、配置动作条件

3、配置动作操作属性

4、配置动作回复操作属性

5、配置动作更新操作属性

6、完成动作添加

六、验证Email邮件告警通知

验证方式为任选一个已被监控的节点上停止Zabbix Agent服务来触发问题告警信息，然后再重启Zabbix Agent服务来触发恢复告警信息。